Die ADEM ist für Sie da – auch per Telefon und E-Mail

Um die Gefahr einer Ansteckung mit dem Coronavirus COVID-19 zu reduzieren, bietet die ADEM weiterhin bestimmte Dienstleistungen per Telefon oder E-Mail an.

Die monatlichen Vorort-Termine mit dem ADEM-Berater finden vorerst nicht statt.
Dies hat keine Auswirkungen auf die Zahlung von Arbeitslosengeld und anderen finanziellen Hilfen.

In dringenden Fällen kann ein persönlicher Termin unter vorheriger Absprache per E-Mail (info@adem.etat.lu) oder Telefon vereinbart werden:

  • Luxemburg-Stadt : 247 75001
  • Esch/Belval : 247 75004
  • Diekirch : 247 75006
  • Differdange : 247 75010
  • Dudelange : 247 75011
  • Wasserbillig : 247 75012
  • Wiltz : 247 75008
  • Hamm (Service employeurs et Service des salariés handicapés et en reclassement professionnel) : 247 75003
  • ADEM-Orientation professionnelle- Place de l'étoile : 247-85480
  • ADEM-Orientation professionnelle- Esch : 247-75411
  • ADEM-Orientation professionnelle- Diekirch : 247-65430

Personen, die in Luxemburg wohnen und sich bei der ADEM arbeitsuchend melden wollen, füllen bitte das Online-Formular aus, das auf der Internetseite der ADEM (www.adem.lu) zu finden ist. Anhand der eingegebenen Daten prüft die ADEM, ob Anspruch auf Arbeitslosengeld besteht und setzt sich mit den bezugsberechtigten Personen telefonisch in Verbindung, um den Antrag auf Arbeitslsoengeld vorzubereiten.

Personen, die sich per Online-Formular neu bei der ADEM arbeitsuchend gemeldet haben, werden von einem Berater der ADEM telefonisch kontaktiert, um die Arbeitsuchendmeldung abzuschließen.

Arbeitsuchende, die bereits bei der ADEM gemeldet sind und denen ein persönlicher Berater zugeteilt wurde, werden vorerst nicht kontaktiert. Bei Bedarf können sie telefonisch oder per E-Mail mit ihrem Berater in Kontakt treten.

Personen, die nicht in Luxemburg wohnhaft sind, müssen sich telefonisch mit der ADEM in Verbindung setzen: +352 247 88888

Ab dem 3. Juni 2020 wird die Datenaktualisierung der Arbeitsuchenden schrittweise wieder aufgenommen. Arbeitsuchende erhalten per Post oder E-Mail einen verbindlichen Termin für ein Telefoninterview mit einem Berater der ADEM.  

Für die Beantragung von anderen finanziellen Hilfen sind die Antragsformulare auf der Internetseite www.adem.lu zu verwenden.

Falls Sie spezielle Bescheinigungen benötigen oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das Contact Center der ADEM:

  • 247 88888 (Arbeitsuchende)
  • 247 88000 (Arbeitgeber)
  • oder per E-Mail info@adem.etat.lu

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