Actuellement, les démarches suivantes se feront à nouveau en présentiel dans les locaux des différentes agences de l’ADEM :
- Rendez-vous sur convocation chez le conseiller référent
- Rendez-vous médicaux
- Présentation obligatoire (après retour de congé/maladie/interruption de courte durée) et demande de congé
- Urgences (après accord préalable par e-mail ou téléphone)
Veuillez noter les informations suivantes :
Votre inscription à l’ADEM
Les personnes résidant au Luxembourg qui veulent s’inscrire à l’ADEM sont priées de remplir le formulaire en ligne disponible sur le site de l'ADEM. Les données mentionnées sur ce formulaire seront également utilisées pour vérifier si les conditions pour obtenir les indemnités de chômage sont remplies. Les conseillers de l'ADEM contacteront les demandeurs d'emploi concernés par téléphone afin de préparer la demande d'indemnités de chômage.
Les personnes ne résidant pas au Luxembourg, doivent contacter l’ADEM par téléphone au +352 247 88888.
Participation aux séances d’information / ateliers de recrutement
Sous réserve de certaines dérogations, les séances d'information et les ateliers de recrutement seront organisés de manière électronique. Les participants seront contactés par l'ADEM.
Demandes d’aides financières
Pour les demandes d’aides financières, les formulaires disponibles sur le site www.adem.lu doivent être utilisés.
Autres questions
Pour les demandes de divers certificats ou autres questions, le Contact Center de l’ADEM peut être joint
- au 247 88888 (demandeurs d’emploi)
- au 247 88000 (employeurs)
- par e-mail info@adem.etat.lu en indiquant nom, prénom et numéro d'identification indiqué sur la carte de sécurité sociale